Privacybeleid

Laatste update: mei 2026

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door Boomontwortelen Gent, met zetel te Kortrijksesteenweg 1, 9000 Gent, België. BTW BE 0XXX.XXX.XXX.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u het offerteformulier invult, verzamelen wij:

• Naam, telefoonnummer en e-mailadres
• Postcode en omschrijving van uw situatie
• Eventuele extra informatie die u zelf meegeeft

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het opstellen en versturen van uw gratis offerte
• Doorgeven aan een lokale erkende boomontwortelaar in uw regio
• Opvolging van uw aanvraag (max. 2 herinneringen)
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding bij effectieve opdracht)

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enkel gedeeld met de erkende boomontwortelaar uit ons partnernetwerk die actief is in uw deelgemeente. Wij verkopen of verhuren géén gegevens aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen waarbij geen opdracht volgt: 6 maanden. Bij effectieve opdracht: 10 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding). Daarna worden gegevens onomkeerbaar verwijderd.

6. Uw rechten

Volgens de GDPR (AVG) heeft u recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Verbetering van foute gegevens
• Verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Voor het uitoefenen van uw rechten: mail naar info@boomontwortelengent.be.

7. Cookies

Zie ons cookiebeleid voor meer info over de cookies die wij gebruiken.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Bij significante wijzigingen verwittigen we u via e-mail (indien beschikbaar).